Op zoek naar nieuwe klanten? Wens je een betere relatie met je bestaande klanten, ben je op zoek naar een helpdesk, telefonisch secretariaat… of wens je je bestaand adressenbestand te optimaliseren? Schakel dan een callcenter in voor al jouw administratieve telefonie en telemarketing.
Een goede partner bedenkt voor jouw bedrijf de ideale verkoopsstrategie, voert een professionele belcampagne uit én stuurt bij waar nodig. Bovendien ondersteunen callcentra haar klanten in marketing en verkoop.
Waarom een callcenter inschakelen?
Elk bedrijf heeft een strategie om zijn / haar ( potentiële ) klanten te benaderen. Een callcenter speelt hierin een grote rol. Hieronder kan je een aantal doelstellingen vinden waarbij een callcenter of contact center een meerwaarde kan betekenen.
- Ik wil weten of mijn klant tevreden is van mijn product / dienst;
- Ik wil meer afspraken voor mijn verkopers bij potentiële klanten;
- Ik wil aan mijn bestaande klanten een extra aanbieding promoten;
- We gaan een postmailing verzenden en wil up-to-date adressen;
- Mijn personeel is ziek en zoek iemand om tijdelijk telefoons te beantwoorden;
- Ik wil weten of mijn sales een klantenbezoek hebben afgelegd of niet;
- Ik wil dagelijks hot leads voor mijn verkopers;
- Ik zoek een iemand die de telefoons opneemt en doorschakelt, ook na de werkuren;
- Ik wil slapende klanten wakker maken en bewust laten worden van nieuwe producten en diensten;
- Ik wil weten wie naar ons bedrijfsevent komt;
- Ik zoek iemand om te reageren op onze sociale media;
- Ik wens meer onbetaalde facturen te innen;
- Ik zoek testpersonen om ons nieuw product uit te testen;
- Ik wil iedereen opbellen die met de wedstrijd op onze beursstand heeft meegedaan;
- …
Om bovenstaande voorbeelden te bereiken zal het callcenter een aantal diensten inschakelen. In samenspraak met de klant wordt de strategie in de vorm van een traject uitgezet.
Over ons
CallcenterAdvies is een onafhankelijke website met informatie voor ondernemers die op zoek zijn naar een callcenter. Onze dienst bestaat er in dat je via onze website in contact komt met een aantal professionele callcenters d.m.v. het aanvragen van een vrijblijvende offerte.
